Innhenting av personopplysninger
Vi samler inn personopplysninger både direkte fra deg og gjennom eksterne kilder for å kunne tilby sikre og relevante tjenester.
Opplysninger fra deg
Vi behandler informasjon du gir oss når du blir kunde, søker om lån, bruker betalingstjenester, besøker nettsiden vår, eller kontakter kundesenteret. Dette gjelder både privatkunder og personer i bedrifter, organisasjoner eller foreninger.
Opplysninger fra tredjeparter
Vi henter også opplysninger fra eksterne kilder for å tilby tjenester, oppfylle lovkrav og sikre datakvalitet. Disse kildene kan inkludere:
- Offentlige registre som Skatteetaten, Folkeregisteret og Brønnøysundregistrene, samt kriminalbekjempende myndigheter
- Sanksjonslister og kredittopplysningsbyråer
- Selskaper i Eika og Fremtind
- Betalingstjenesteleverandører, banker og butikker
- Gjeldsregistre og offentlig tilgjengelige kilder
Kameraovervåkning og lydopptak
Vi har kameraovervåking av banklokaler og ved selvbetjente ekspedisjonssteder (minibanker og innskuddsautomater) med det formål å forebygge og avdekke straffbare handlinger.
Vi kan også foreta lydopptak av telefonsamtaler. Ved lydopptak vil dette bli opplyst om i forkant.